Busca el producto que quieras y agrégalo al carrito de compra. Mientras compras siempre verás la cantidad de productos que tienes en tu carrito y la suma total de los mismos pero sin los costes de envío que los verás reflejados al finalizar tu compra. Una vez que termines de elegir tus productos dale clic al ícono del carrito para revisar la suma de productos seleccionados. Luego dale clic a FINALIZAR COMPRA para ver el coste total de tu compra con el coste de envío incluido.
Para finalizar tu compra debes elegir el medio de pago y completar el formulario donde te pediremos los datos necesarios para enviarte el pedido.
Cuando hayas completado el proceso recibirás un correo electrónico donde te confirmaremos tu compra e informaremos sobre los productos solicitados y un número de pedido para hacer el seguimiento del mismo.
Precios
Los precios publicados en JulietCap.com son en euros y todos llevan el IVA incluido aplicable.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente entre los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Débito o Crédito
- PayPal
- Transferencia bancaria
Gastos y tiempos de envío
Los productos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, no siendo responsable de los fallos en las entregas cuando la dirección introducida en el formulario sea errónea.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
- Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente excepto excepciones.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Si es necesario elaborar el producto, lo hacemos en un plazo de 2-5 días depende del producto.
El pedido se considera entregado en el momento en que el transportistas entrega el paquete al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
- Para envíos nacionales (España Península)el costo es de 3,99€, si tu pedido es superior a 100€ el envío es gratis.
- Para envíos internacionales el costo dependerá del país, puedes ver el precio del envío en tu carrito.
- Los envíos nacionales (España Península) demoran entre 2 y 5 días laborables en llegar, mientras que los envíos internacionales entre 5 y 15 días.
Importante!
En ciertos países fuera de la Unión Europea el envío puede acarrear determinadas tasas e impuestos extras que serán siempre responsabilidad y a cargo del comprador.
Por motivos del COVID-19 se puede retrasar los pedidos días mientras duren las restriccones.
Devoluciones y cambios
Nuestros productos se elaboran a mano, en muchos casos bajo pedido individual. Por lo tanto no aceptamos devoluciones salvo que el producto haya llegado en malas condiciones a tu domicilio o el artículo no corresponde con el que hayas comprado. Para evitar disputas sobre la calidad de los productos, antes del envío tomamos foto y video del producto para confirmar su calidad. Si recibes el producto incorrecto, contacta con nosotros indicando la referencia del pedido y adjuntando una imagen del artículo erróneo en un plazo de 7 días. Te damos las instrucciones como devolver el producto. El producto debe estar en la condiciones originales (no debe estar usado, debe conservar sus etiquetas originales y no debe presentar manchas, roturas, rasgaduras ó similares) y el embalaje del producto debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones. Las devoluciones que no cumplan estas condiciones, serán retornadas al cliente sin posibilidad de devolución del dinero a cambio el articulo.